公司名稱：北京環(huán)標(biāo)科創(chuàng)環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司                                                   辦公地址：北京市海淀區(qū)高里掌路3號院4號樓 

尊敬的客戶，您可根據(jù)自身實際情況選擇物流配送或者上門自提服務(wù)方式。

?發(fā)貨信息

?發(fā)貨地址：

目前我們的發(fā)貨倉庫位于北京市海淀區(qū)高里掌路3號院4號樓，北京環(huán)標(biāo)科創(chuàng)環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司。

?發(fā)貨時間：

現(xiàn)貨情況下，我們一般會在款到后1-3個工作日內(nèi)安排發(fā)出，部分氣體標(biāo)樣和標(biāo)明貨期的樣品，將按照實際貨期發(fā)出。

我們將盡快為您發(fā)貨，如有問題，我們會及時與您聯(lián)系。

?查詢發(fā)貨信息：

登錄您的平臺賬戶號，在“我的訂單”查看訂單狀態(tài)。付款后可實時查看訂單進(jìn)程，準(zhǔn)備收貨。

（1）顯示未付款：此時的訂單尚未獲得我方確認(rèn)，請您及時安排付款。

（2）顯示已付款：此時的訂單我方已確認(rèn)，正在積極備貨中。

（3）顯示已發(fā)貨：此時的訂單我方已完成出庫、打包并轉(zhuǎn)由貨運或快遞公司發(fā)出，您可在“訂單詳情”里跟蹤物流運單號，并耐心等待收貨。

?常見問題：

問：訂單在發(fā)貨期間是否可以修改？

答：請您在確認(rèn)付款前仔細(xì)核實商品配送及訂單信息，在訂單付款后，由于系統(tǒng)會按時間盡快安排發(fā)貨，通常不能修改。如有問題請您聯(lián)系客服進(jìn)行確認(rèn)。

問：為什么我只收到部分商品？或者訂單顯示“部分發(fā)貨”？

答：有時受庫存和貨期影響，所以您的訂單可能會被拆成多個包裹發(fā)出。您收到每個包裹后，請仔細(xì)依照包裹內(nèi)的《出庫單》，清點核對數(shù)量、名稱等商品信息。如有問題請您聯(lián)系客服進(jìn)行確認(rèn)。

* 關(guān)于“自備瓶”的特別說明

“自備瓶”是指用戶在選購本網(wǎng)站氣體標(biāo)樣時，可自行提供符合要求的空瓶。

您在提交自備瓶訂單后15日內(nèi)，應(yīng)將符合規(guī)格、數(shù)量、參數(shù)等要求的自有氣瓶發(fā)送至我公司，并隨貨附上貴單位名稱、訂單號、聯(lián)系人及電話。

#二氧化硫、苯系物、正丁醇、氯乙烯、14種芳香烴、22種氯代烴、30種VOCs、57種VOCs等氣體標(biāo)樣的自備瓶須為標(biāo)樣所的鍍層瓶（平臺已注明）#

您郵寄自備空瓶的運費須自行承擔(dān)，我們不接受到付件。（寄件下單時，煩請在快遞單備注“快遞員派件前請電話聯(lián)系”。）

收件地址：北京市海淀區(qū)高里掌路3號院4號樓，環(huán)標(biāo)科創(chuàng)庫房（收），電話：010-88997993，郵編：100095

不符合上述要求的自備瓶可能被拒收退回或要求支付差價。我們將在收到符合要求的自備空瓶后安排配貨。

?配送方式

?運雜費收取標(biāo)準(zhǔn)： 

液體、固體標(biāo)樣
數(shù)量·瓶	費用·元	數(shù)量·瓶	費用·元	數(shù)量·瓶	費用·元
≤15	￥50	16-30	￥75	31-45	￥100
46-60	￥125	61-75	￥150	76-90	￥175
91-100	￥200	101-115	￥250	116-130	￥275
131-145	￥300	146-160	￥325	161-175	￥350
176-190	￥375	191-200	￥400	201-215	￥450
216-230	￥475	231-245	￥500	246-260	￥525
261-275	￥550	276-290	￥575	291-300	￥600
數(shù)量＞300瓶，按樣品總金額的5%收取。

氣體標(biāo)樣：按每瓶140元收取運雜費用。

*系統(tǒng)也會根據(jù)您訂購的數(shù)量自動計算運雜費。

?物流配送指定供應(yīng)商：

1、我們的訂單統(tǒng)一委托郵政特快專遞（EMS）、順豐快遞（SF）、德邦物流（DPK）等快遞公司為您進(jìn)行配送。

我們會根據(jù)訂購商品、數(shù)量、重量、收貨地址等實際情況，優(yōu)先選擇便捷的快遞公司。

2、我們與物流合作為您提供大件貨品送貨服務(wù)，但若您的收件地址無滿足貨物運輸?shù)碾娞菰O(shè)備，且樓層較高，物流公司將額外收取您增值服務(wù)費用，敬請諒解。

?物流查詢：

訂單狀態(tài)為”已發(fā)貨“后，您可以登陸您的賬戶，點擊”我的訂單“，找到需要查詢的訂單，點擊”查看詳情“，進(jìn)入訂單詳情頁，您就能看到該訂單的狀態(tài)和每個包裹的物流信息。

根據(jù)該快遞公司及快遞單號，

您可以登錄指定的快遞網(wǎng)站頁面，輸入訂單中的運單編號進(jìn)行發(fā)貨的跟蹤查詢。同時您也可以聯(lián)系我們官網(wǎng)客服尋求幫助。

?物流驗收說明：

您在收到包裹后，應(yīng)及時按照清單對商品型號、數(shù)量和外觀等內(nèi)容依次進(jìn)行核對清點驗收，若包裹內(nèi)出現(xiàn)損壞、滲漏、缺少件、型號不符等情況，

可在3個工作日內(nèi)聯(lián)系我們處理相關(guān)事宜，請注意留存有關(guān)照片、清單等資料。逾期不驗收則認(rèn)為此包裹內(nèi)物品合格。

?上門自提

?自提流程：

                

?注意事項：

1、上門自提不收取運雜費用。自提地點：北京市海淀區(qū)高里掌路3號院4號樓環(huán)標(biāo)科創(chuàng)庫房。

2、自提時間：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外），下午13:30~16:30。

3、為盡可能減少您在提貨時的等候時間，建議您在網(wǎng)上提交訂單后，通過留言、在線聯(lián)系或電話等方式與我們約定好提貨時間。

4、訂單商品需客戶當(dāng)面點清，離開提貨前臺后我公司將不再對商品及數(shù)量負(fù)責(zé)。